Política de Privacidade

Roady Centro-Auto Valongo

1. Enquadramento

A presente Política de Privacidade explica como o Roady Centro-Auto Valongo (Station Valongo – Centro de Manutenção de Veículos, Lda., S.A.) trata os dados pessoais dos utilizadores do website www.roadyvalongo.com, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto. Esta política complementa os Termos & Condições de Utilização.

2. Responsável pelo tratamento

Station Valongo – Centro de Manutenção de Veículos, Lda., S.A.

NIF 505 209 411

Sítio do Esteval, Av. Antero Brotas, 2870-458 Valongo

📧 geral@roady-valongo.com

📞 (+351) 224 219 850

3. Dados recolhidos

Identificação e contacto: nome, email, telefone, empresa (se aplicável);
Dados de viatura/serviço: matrícula, marca/modelo, tipo de serviço;
Dados técnicos de navegação: endereço IP, browser, páginas visitadas, data e hora de acesso.

O website não recolhe nem solicita dados sensíveis.

4. Finalidades

Os dados são tratados para:

gerir pedidos de orçamento ou marcação de serviços;
responder a pedidos de informação;
garantir a segurança e melhoria do website;
cumprir obrigações legais aplicáveis.

Qualquer comunicação promocional será enviada apenas com consentimento prévio e explícito do titular.

5. Fundamento jurídico

O tratamento assenta em:

execução de diligências pré-contratuais ou contratuais;
cumprimento de obrigação legal;
interesse legítimo do Roady Valongo na gestão do site;
consentimento do titular (quando aplicável).

6. Prazos de conservação

Os dados são guardados apenas pelo tempo necessário à finalidade:

orçamentos/marcações – até 12 meses após o último contacto;
dados fiscais – pelos prazos legais de contabilidade;
cookies – pelos prazos definidos na Política de Cookies.

Findo o prazo, são eliminados ou anonimizados.

7. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados apenas com:

prestadores de serviços técnicos (hospedagem, manutenção web);
autoridades públicas, quando exista obrigação legal;
ferramentas analíticas (ex.: Google Analytics) — apenas com consentimento.

Em todos os casos são aplicadas garantias contratuais e técnicas adequadas.

8. Direitos dos titulares

O utilizador pode exercer, gratuitamente, os seguintes direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e retirada de consentimento.

Os pedidos devem ser enviados para geral@roady-valongo.com.

O titular pode ainda reclamar junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado ou destruição.

10. Transferências internacionais

Os dados não são transferidos para fora da União Europeia. Se tal ocorrer, serão aplicadas as cláusulas-tipo de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário. A versão publicada em www.roadyvalongo.com é a que se encontra em vigor.